Приглашаем на семинар

«Эффективный помощник руководителя» 5-7 июня 2013: помощников руководителей, офис-менеджеров, руководителей и сотрудников общих отделов, административных подразделений, секретариатов, канцелярий.

Место проведения: ЦНТИ «Прогресс» г. Новосибирск, Красный проспект, 28

Подробнее >>> http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/20109.aspx?ad=0dd05689-494d-419e-a0c0-643725bbaf47

В результате семинара Вы:

·         повысите эффективность взаимодействия с руководителем;

·         овладеете механизмами разрешения конфликтов;

·         повысите компетентность в работе с людьми, в том числе со сложными посетителями;

·         приобретете знания о новых требованиях в делопроизводстве согласно ГОСТ и ИСО.

Программа семинара включает:

Блок 1

Психологические аспекты в работе помощника руководителя:

·         Тренировка навыков уверенного поведения в различных ситуациях;

·         Управление конфликтами;

·         Защита от стрессов;

·         Техники снижения эмоционального напряжения в разговоре.

Блок 2

Работа с документами:

·       Состав управленческих документов организации;

·       Порядок приема и обработки входящих, исходящих и внутренних документов организации;

·       Обработка и хранение документов;

·       Формирование дел.

Семинар включает круглый стол, на котором Вы можете обменяться опытом с коллегами, разобрать трудные случаи из своей практики, проанализировать ошибки вместе с экспертами семинара.

Внимание! На семинаре предусмотрены индивидуальные консультации по документам участников.

Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона по вопросам делового общения и документооборота.

Подробная программа семинара доступна на нашем сайте

Хотите принять участие?

Позвоните нам по тел. 8 (800) 333-88-44 ил напишите нам client@cntiprogress.ru.