Оператор поддержки в МТС (удалённо)

Стань частью большой цифровой экосистемы! МТС — это не только связь, но и сервисы в сфере ИИ, облачных технологий и медиа. Департамент клиентского сервиса ищет специалистов для помощи абонентам.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и помощь клиентам: от пояснений по списаниям до заявок на проверку связи
• Подбор оптимальных тарифов и услуг, чтобы клиент остался доволен

• Коммуникабельность и лёгкость в общении
• Умение усваивать большой объём информации
• Грамотная устная и письменная речь
• Для удалённой работы потребуется компьютер, гарнитура и стабильный интернет

• Оклад 36 700 ₽ + премия (итого от 48 000 ₽)
• График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные смены
• ДМС с первого месяца, включая стоматологию и компенсацию 50% на полис для родных
• Страховка от несчастных случаев, матпомощь
• 28 дней отпуска
• Компенсация на спорт, ипотеку или питание по выбору
• Бесплатная мобильная связь, льготные тарифы для близких
• Подписки на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджеры
• Корпоративный университет и оплата внешнего обучения