Администратор гостиницы

- Прием и размещение гостей - Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей отеля - Контроль работы горничных при уборке и подготовке номеров - Координация работы внутренних служб отеля, информирование служб отеля о прибывших и выбывших гостях - Работа с кассой, прием платежей - Отслеживание своевременности оплат - Взаимодействие с другими службами гостиницы для оперативного решения вопросов - Работа в PMS системе Travelline (шахматка и пр.) - Прием новых и отслеживание текущих бронирований на разных онлайн-площадках для бронирований - Ответы на звонки, консультирование потенциальных гостей по телефону и в рабочем чате - Ведение деловой переписки - Ведение документации - Доброжелательность, честность, вежливость, внимательность, исполнительность, ответственность, грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид, владение ПК (в т.ч. принтер, сканнер), быть готовым подниматься/спускаться по этажам по лестнице (3 этажа). - Наличие мед. книжки или готовность ее оформить. - Опыт работы в сфере гостеприимства будет Вашим преимуществом. - Соблюдение рабочего дресс-кода (офисный стиль). Оформление по ТК РФ График работы: 2/2 (09-21) Регулярные выплаты без задержек (2 раза в месяц) Дружный коллектив