Главный специалист по урегулированию задолженности

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Главного специалиста отдела урегулирования задолженности Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей – совместно с Клиентом находить решение вопроса погашения задолженности, подбирать подходящие программы помощи и поддержки для Клиентов Банка, попавших в трудную жизненную ситуацию. Центр дистанционного урегулирования – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде. Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами! Задачи специалиста: • проводить телефонные переговоры с клиентами по урегулированию просроченной задолженности по кредитам физических лиц на этапе с 31 по 150 день; • консультировать клиентов по программам помощи и поддержки; • проводить актуализацию данных об участниках кредитной сделки в информационной базе данных Банка. Требования: • опыт работы во взыскании просроченной/дебиторской задолженности обязателен; • наличие высшего, профильного средне-специального (экономического, юридического) или неоконченного высшего образования; • развитые коммуникативные навыки; • желание учиться, развиваться и достигать максимальных результатов. Условия и бонусы: • базовое обучение по продуктам и процедурам банка; • сопровождение опытным наставником в период адаптации; • финансовая стабильность: доход складывается из оклада и ежемесячных бонусов по результатам работы в размере до еще одного оклада; • премия по итогам года; • удобный сменный график, без поздних и ночных смен (2/2, с 09:00 до 21:00, С 08:00 до 20:00); • удаленная работа (до 50% рабочего времени в месяц) после окончания испытательного срока, оборудование предоставляет работодатель; • оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка; • обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок. Яркая корпоративная жизнь: • Участие в престижных профессиональных конкурсах (Хрустальная гарнитура, CX World Awards, InterComm); • Система корпоративных конкурсов и наград (Профессиональные конкурсы, «Лидер Collection», «Наставник / Сотрудник / Руководитель года»); • Благотворительность: Акции в поддержку нуждающихся и заботу об экологии; • Здоровый образ жизни: забеги, волейбол, настольный футбол, веселые старты; • Праздники и традиции: Яркие празднования Дня рождения Центра, Нового года, Масленицы, 23 февраля и 8 марта. Интересно? Тогда не теряй время и откликайся! Ждем тебя в нашей команде!