Принимает по телефону жалобы и заявления от населения в случаях аварий на коммунальных сетях, выясняет причину, при необходимости сообщает в аварийные службы специализированных предприятий, осуществляет контроль за ходом устранения данных аварий с записью в журнал регистрации заявок. Выпуск водителей на линии