Мастер по обслуживанию абонентов

Чем предстоит заниматься: • Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом; • Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети; • Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса; • Ведение отчетности в мобильном приложении. Что мы от вас ждем: • Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы; • Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента; • Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач. • Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет. Если нет опыта – научим. Что мы предлагаем: • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; • График работы 5/2 (либо 2/2) с плавающими выходными; • Оформление в штат с первого рабочего дня; • Возможность работать недалеко от дома; • Оборудование и спецодежда предоставляются; • Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день; • Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения; • Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании; • Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.