Удалённый оператор в контакт-центр МТС — гибкий график, обучение

Привет! Мы — МТС, цифровая экосистема, которая объединяет мобильную связь, большие данные, искусственный интеллект, облачные сервисы, медиа и финансовые продукты. Наш департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов проще и комфортнее. Хочешь присоединиться к команде, где главная ценность — забота о людях? Тогда читай дальше!

Тебе предстоит общаться с клиентами по телефону и в чате: объяснять, за что списались деньги, принимать заявки на проверку качества связи, помогать подбирать тарифы и дополнительные услуги. У нас понятные задачи и дружеская атмосфера: коллеги всегда помогут, а наставники подскажут.

Мы ищем человека, который легко находит общий язык с людьми, умеет ориентироваться в потоке информации и грамотно говорит и пишет. Опыт работы в контакт-центрах крупных компаний (Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон) будет плюсом, но мы с радостью возьмём и новичков — быстро научим всему.

Что мы предлагаем:
• Удалённую работу — нужны тихое место, компьютер, гарнитура и надёжный интернет.
• Доход от 48 000 до 61 000 руб. в месяц (оклад 32 000 руб. + премия).
• График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%.
• Компенсацию расходов на выбор: спорт, ипотека или питание — от 20 000 руб. в год, специальные предложения от 800 партнёров и скидки на продукты МТС.
• Мобильную связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.
• Подписку МТС Premium с доступом в онлайн-кинотеатр КИОН, КИОН Музыка, КИОН Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети.
• ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких.
• Приём врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и юристов.
• Страхование от несчастных случаев и материальную помощь в сложных ситуациях.
• Возможности для карьерного роста — как вертикального, так и горизонтального.
• Отпуск 28 календарных дней и оплачиваемые дополнительные выходные (свадьба, рождение или усыновление ребёнка, поступление ребёнка в первый класс и другие).
• Собственный корпоративный университет для обучения и развития.

Присоединяйся к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!