Менеджер по работе с клиентами в садовый центр

Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

Заработная плата: от 40 000 до 60 000 рублей

График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
Адрес: г. Владимир, с. Мосино, ул. Мосинская, д. 1

Ищем ответственного, внимательного и коммуникабельного сотрудника, который любит общаться с людьми, быстро включается в работу и заинтересован в достижении хороших результатов и профессиональном развитии.

Вам предстоит работать только с теплыми и горячими клиентами: принимать входящие обращения, консультировать покупателей и сопровождать их на всех этапах оформления заказа.

Холодных звонков нет.

Наш питомник растений занимается продажей саженцев плодовых деревьев, кустарников, декоративных растений, цветов, трав, а также оказывает сопутствующие услуги.

Ваши обязанности:

• совершать повторные звонки по базе теплых и горячих клиентов для уточнения информации и поддержания связи;

• принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки;

• работать с поступающими заявками и вести клиентскую базу;

• консультировать клиентов по ассортименту, оформлению заказов и их текущему статусу;

• отвечать на сообщения, поступающие через Авито, интернет-магазин, маркетплейсы, мессенджеры и социальные сети;

• сопровождать клиента с момента первого обращения до завершения покупки;

• участвовать в проведении инвентаризации в питомнике.

Что мы ожидаем:

• ответственность и внимательность к деталям;

• грамотную устную и письменную речь;

• доброжелательное отношение к клиентам и хорошие коммуникативные навыки;

• уверенное владение компьютером и современными средствами коммуникации (мессенджеры, электронная почта, маркетплейсы);

• желание учиться, осваивать новые навыки и развиваться вместе с компанией.

Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или с маркетплейсами станет преимуществом, но не является обязательным. Мы обучим всем необходимым, познакомим с рабочими процессами и подробно объясним каждую задачу.

Мы предлагаем:

• заработную плату от 40 000 до 60 000 рублей;

• стабильный оклад плюс процент от продаж;

• выплаты два раза в месяц;

• работу только с заинтересованными клиентами без холодных звонков;

• обучение, поддержку и помощь на всех этапах работы;

• понятные рабочие процессы и возможность влиять на свой доход;

• дружный коллектив и комфортные условия труда;

• перспективы профессионального роста.

До питомника удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. От гипермаркета «Лента» дорога занимает примерно 10–15 минут на автобусе.

Если вам нравится общение с людьми, вы внимательны к деталям, умеете работать с заявками или хотите освоить эту профессию, звоните или отправляйте отклик. Будем рады познакомиться!