Старший администратор медицинского центра

- Обучение, координация и контроль работы администраторов медицинского центра; - Составление и контроль графика работы администраторов (табелирование); - Осуществление ротации (замены) администраторов; - Консультирование клиентов об услугах медицинского центра, рекламных акций и др.; - Осуществление контроля кассовой дисциплины; - Анализ показателей работы администраторов (качество, оперативность, отсутствие жалоб); - Решение спорных ситуаций с пациентами; - Оказание помощи администраторам в вопросах коммуникации с пациентами, освоения нюансов услуг, взаимодействие с врачами; - Контроль за соблюдением трудовой дисциплины администраторов, внешнего вида; - Контроль за состоянием информационных стендов, обновлением информации о режиме работы клиники и других данных; - Ведение установленной финансовой отчетности. - Опыт работы в аналогичной должности (старшим администратором в сфере услуг); - Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми. - Способность быстро ориентироваться в ситуации и принимать решения. - Внимательность к деталям и ответственность. - Образование - среднее специальное, высшее; - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная речь, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, коммуникабельность, клиентоориентированность. - Трудоустройство согласно Трудового кодекса Российской Федерации (полная занятость); - Комфортные условия труда - современное медицинское оборудование, комната отдыха и приема пищи; - Конкурентоспособная заработная плата; - Полный социальный пакет; - Оформление медицинской книжки; - Корпоративные скидки для сотрудника и членов его семьи на услуги клиники.