Старший специалист контактного центра

Работа в МЕДСИ – это уверенный старт и развитие! Наши опытные наставники помогут пройти путь от новичка до эксперта клиентского сервиса, улучшить навыки и получить новые знания В связи с расширением приглашаем консультантов в службу поддержки пациентов для работы на входящей линии Наши задачи: • принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов наших клиник • помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании • консультировать по ценам и расписанию работы врачей • записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры Наши предложения: • офисный формат с возможностью перехода на удаленную работу после адаптации (офис в БЦ "ПРЕМЬЕР", Волгоград, пр-кт Ленина, 56 А) • официальное трудоустройство с 1 дня и все социальные гарантии • стабильная зарплата 2 раза в месяц • надбавка за стаж работы через 6 месяцев - 2500 р, более 1 года - 5000 р • поддержка опытного наставника, регулярное корпоративное обучение • расширенная программа ДМС, включая стоматологию • оплачиваемое обучение • прозрачный карьерный маршрут • графики работы: 2/2 (смены с 9:00 до 21.00, с 9:30 до 21:30) Наши ожидания: • опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом • владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office) обязательно • умение работать с большими объёмами информации • клиентоориентированность, желание помогать людям Интересно? Откликнись на вакансию, приходи на собеседование и начни обучение в компании уже сейчас!