Оператор службы поддержки

Оператор службы поддержки — 57 000 ₽ Ищем специалиста, который будет работать с входящими обращениями и помогать клиентам в онлайн-формате. Что будет в работе Основная часть задач — переписка с пользователями. Нужно внимательно изучать обращения, давать понятные ответы и помогать решить вопрос в рамках инструкции. В обязанности входит: — обработка входящих сообщений; — консультация по стандартным вопросам; — уточнение деталей обращения; — помощь с записью, переносом и другими организационными вопросами; — фиксация информации в рабочей системе; — передача сложных случаев ответственному сотруднику. Оплата Ежемесячный доход — 57 000 ₽. Выплаты производятся 2 раза в месяц. Что предоставляем — удалённый формат работы; — обучение перед стартом; — готовые инструкции и шаблоны ответов; — помощь куратора; — понятные рабочие процессы; — возможность начать без опыта. Кого рассматриваем Подойдёт кандидат, который: — грамотно пишет; — умеет вежливо общаться; — внимательно относится к деталям; — быстро ориентируется в текстовой информации; — имеет стабильный интернет и устройство для работы. Опыт в поддержке будет преимуществом, но не является обязательным. Если вакансия вам подходит, оставьте отклик — после рассмотрения заявки с вами свяжутся и расскажут о дальнейших шагах.