Ведущий инженер по рекламационной работе

В связи с увеличением заказов, модернизацией и расширением производства ГК "САТОМС" ищет специалиста на должность ведущего инженера по рекламационной работе. Мы стремимся укрепить нашу команду, привлекая талантливых профессионалов, которые разделяют наши ценности и готовы к новым вызовам. Мы предлагаем яркую перспективу карьерного роста, динамическую рабочую атмосферу и конкурентоспособные условия труда. Обязанности: • Участвовать в составлении рекламационных актов; • Вести регистрационный журнал переписки по рекламационным актам; • Осуществлять сбор документов необходимых для объективного рассмотрения рекламационного случая в производстве; • Вести справку по рекламациям; • Подготавливать и направлять Поставщикам Уведомления о выходе из строя комплектующих изделий; • Вести переговоры и переписку с Поставщиками, о вышедших из строя комплектующих изделиях; • Осуществлять контроль составления и оформления документации, фиксирующей результаты рекламационной работы; • Взаимодействовать с сотрудниками других подразделений предприятия для получения информации; • Направлять Поставщикам некачественных комплектующих изделий рекламационных актов, составленных в одностороннем порядке; • Участвовать в составе рабочих комиссий по определению причин выхода из строя забракованного комплектующего изделия в производстве; • Подготавливать комплекты документов и передавать их в юридический отдел для выставления претензий. Требования: • Знание нормативной документации, умение организовывать и поддерживать работу с рекламациями; • навыки делового общения; • Умение вести переговоры с контрагентами; • Умение анализировать продукцию на соответствие требований технических регламентов; • Навыки подготовки заключений по результатам рассмотрения рекламаций; • Ведение журналов регистрации рекламаций, ведение переписки и подготовка ответов на рекламации к качеству продукции, работа с договорами; • Коммуникабельность, адаптивность, ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость, целеустремленность. Условия: • Официальное оформление с полным соблюдением ТК РФ с первого дня; • График работы 5/2 с 09:00 до 17:30; • Испытательный срок 3 месяца; • Дружный коллектив и комфортные условия работы; • Выплаты з/п 2 раза в месяц, без задержек; • Социальная поддержка сотрудников (материальная помощь по важным семейным и личным событиям).