Оператор контактного центра в МТС (удаленно)

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, ИИ, облачные технологии, медиа и финансы. Мы ищем оператора контактного центра для удаленной работы с полной занятостью.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по телефону: помогать с выбором тарифа, объяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи.
• Подбирать оптимальные услуги из широкого портфеля продуктов МТС.
• Работать в чате и по телефону, обеспечивая быстрое решение вопросов.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки быстрого обучения и работы с информацией.
• Умение устанавливать контакт с людьми.
• Для удаленки: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет.
• Опыт не обязателен — рассмотрим новичков.

Условия:

• Доход от 48 000 руб. (оклад 34 400 руб. + премия).
• График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные смены.
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию) и 50% компенсации для близких.
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь.
• Отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт/ипотеку/питание.
• Мобильная связь за счет компании, подписки на KION, МТС Музыку, Строки.
• Корпоративный университет и внешнее обучение.