Менеджер по продажам и работе с клиентами

О ВАКАНСИИ:
Компания «Честные бизнес-решения» ищет менеджера, который будет продавать услуги компании, выстраивать отношения с клиентами и координировать реализацию их проектов. Ваша задача:— провести клиента через весь цикл работы: от первого разговора и выявления потребностей до заключения договора, запуска проекта и дальнейшего сопровождения. Вы будете главным связующим звеном между клиентом и нашей командой. Самостоятельно настраивать рекламу, разрабатывать сайты или создавать дизайн не потребуется — этим занимаются профильные специалисты.
Зона ответственности менеджера:
— общение с клиентами;

— проведение переговоров и продаж;

— фиксация договорённостей;

— постановка задач специалистам;

— контроль сроков и результатов;

— сопровождение и развитие действующих клиентов.

Вакансия подойдёт человеку, который хочет развиваться одновременно в продажах, работе с предпринимателями и управлении клиентскими проектами. Опыт в digital-маркетинге необязателен — продуктам, услугам и внутренним процессам мы обучим.

О КОМПАНИИ:
«Честные бизнес-решения» помогает предпринимателям привлекать клиентов, увеличивать продажи и системно развивать бизнес. Мы работаем с Яндекс Директом, SEO-продвижением, сайтами, социальными сетями, Яндекс Картами, коллтрекингом, аналитикой и внедрением искусственного интеллекта. У нас нет одного продукта, который нужно предлагать всем подряд. Задача менеджера — разобраться в ситуации клиента и вместе с командой подобрать подходящее решение для его бизнеса.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
— обрабатывать входящие обращения и связываться с потенциальными клиентами по подготовленным базам;

— выяснять задачи и проблемы бизнеса, задавать правильные вопросы и определять, чем компания может помочь клиенту;

— презентовать услуги понятным человеческим языком;

— проводить телефонные переговоры, онлайн-встречи и личные встречи;

— готовить коммерческие предложения, работать с возражениями и доводить переговоры до заключения договора;

— после продажи собирать необходимую информацию и передавать проект профильным специалистам;

— ставить задачи команде, контролировать сроки и информировать клиента о ходе работы;

— поддерживать отношения с действующими клиентами, обсуждать продление сотрудничества и предлагать дополнительные услуги;

— фиксировать договорённости, вести клиентские карточки и контролировать задачи, оплаты и документы;

— использовать ChatGPT и другие инструменты искусственного интеллекта для ускорения работы.

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
— грамотная устная и письменная речь;

— готовность звонить, проводить встречи и общаться с предпринимателями;

— умение слушать клиента, задавать уточняющие вопросы и фиксировать договорённости;

— организованность и способность держать в фокусе несколько задач и проектов;

— ответственность за сроки, обещания и результат своей работы;

— уверенное владение компьютером и готовность осваивать новые программы;

— нормальное отношение к плану продаж, рабочим показателям и регулярной отчётности;

— готовность работать в офисе компании в Дмитрове.

Мы готовы рассмотреть кандидата с небольшим опытом, если он быстро обучается, уверенно общается с людьми и действительно хочет развиваться в продажах и управлении проектами.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
— опыт продаж или работы с клиентами;

— опыт общения с предпринимателями и руководителями компаний;

— опыт проведения переговоров, встреч или презентаций;

— базовое понимание интернет-рекламы, сайтов, SEO и социальных сетей;

— опыт работы в CRM или системе управления задачами;

— умение работать с Excel или Google Таблицами;

— опыт использования ChatGPT и других нейросетей в работе.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

— работу с реальными компаниями и предпринимателями из разных сфер бизнеса;

— готовый набор востребованных услуг, кейсов и рабочих материалов;

— обучение продажам, переговорам, интернет-маркетингу и ведению проектов;

— работу вместе с руководителями и профильными специалистами компании;

— практический опыт сразу в продажах, клиентском сервисе и digital-маркетинге;

— процент от личных продаж и дополнительный KPI за качество работы;

— возможность увеличивать доход вместе с результатами и самостоятельностью;

— профессиональный рост до ведущего менеджера, руководителя клиентского направления или отдела продаж.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

— работа в офисе компании в городе Дмитрове;

— график 5/2, начало рабочего дня в 10:00;

— первый месяц является адаптационным;

— доход в первый месяц: 40 000 ₽ + процент от личных продаж;

— со второго месяца: 50 000 ₽ + процент от личных продаж + KPI;

— процент начисляется за заключённые сделки;

— KPI зависит от выполнения согласованных показателей и качества ведения клиентских проектов;

— систему мотивации и примеры расчёта дохода подробно показываем до начала работы;

— дальнейший рост дохода зависит от результатов, самостоятельности и уровня ответственности сотрудника.

ВАЖНО В этой должности есть активные продажи: звонки, повторные контакты, переговоры и встречи. Если вы хотите заниматься только сопровождением готовых клиентов и не готовы продавать, эта вакансия вам не подойдёт. Работа осуществляется только в офисе. Удалённый и гибридный форматы не рассматриваются.