Обязанности: проведение "холодных" звонков и рассылок для поиска потенциальных клиентов; обработка входящих запросов (телефон, email, мессенджеры, сайт); поиск лидов через соцсети, отраслевые площадки, базы данных; участие в профильных выставках, конференциях, семинарах для расширения клиентской базы; формирование и актуализация списка потенциальных заказчиков. установление первичного контакта и выявление потребностей клиента; консультирование по ассортименту, ценам, условиям поставки; подготовка и отправка коммерческих предложений (КП); проведение презентаций продукта/услуги, демонстрация преимуществ; работа с возражениями и сомнениями клиента; согласование условий сделки (цена, сроки, объемы, скидки, логистика); сопровождение клиента на всех этапах сделки до ее завершения; поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами; выявление возможностей для дополнительных продаж (апселл, кросс-селл). оформление договоров, спецификаций, соглашений; выставление счетов, контроль их оплаты; подготовка сопроводительных документов (спецификации, акты, накладные); взаимодействие с бухгалтерией и логистикой для организации отгрузки; контроль сроков и условий исполнения договорных обязательств. внесение и актуализация данных о клиентах и сделках в CRM; отслеживание этапов воронки продаж по каждому клиенту; фиксация результатов переговоров и договоренностей; составление ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов о продажах; анализ динамики продаж и выполнение плановых показателей; сбор и систематизация обратной связи от клиентов. мониторинг рынка, цен и акций конкурентов; анализ спроса и предпочтений целевой аудитории; оценка эффективности каналов привлечения и методов продаж; предложение идей по улучшению продуктовой линейки и сервиса; участие в формировании ценовой политики и разработке акций; прогнозирование продаж на краткосрочный и среднесрочный период.
Требования: среднее профессиональное или высшее образование (часто без жесткой привязки к специальности); опыт работы в продажах от 1 года (для стартовых позиций может не требоваться); для seniorпозиций - опыт от 3-5 лет, в т.ч. с управлением командой. знание специфики продукта/услуги (металлообработка, светотехника, IT и т.д.); опыт в B2B или B2C; понимание отраслевых стандартов и нормативов; опыт работы с аналогичными категориями товаров/услуг. владение техниками продаж (классические, консультативные, SPIN, SNAP и др.); умение выявлять потребности клиента и формировать ценностное предложение;
Базовый оклад + лучший в сфере процент от маржи