Прием (передача) оперативной информации с использованием информационно-коммуникационных технологий. Ведение учета принятой информации, оформление необходимой документации в рамках выполнения работ Прием обращений клиентов по заранее подготовленному опросному листу, согласованному со специалистами соответствующих структурных подразделений