Менеджер клиентского отдела

Мы ценим доверие тех, кто выбирает СДЭК. Ищем внимательного и доброжелательного коллегу, который будет отвечать за классный сервис: работать с посылками и консультировать наших клиентов по любым вопросам. Что предстоит делать: • Принимать и выдавать отправления клиентам • Работать со складом: принимать и хранить грузы • Общаться с клиентами и помогать оперативно решать их вопросы • Отслеживать посылки, рассчитывать новые сроки доставки Что мы ждём: • Развитая эмпатия: ты неравнодушен к проблемам других и любишь помогать людям • Грамотная речь, чёткая дикция • Тебе важно погрузиться в вопрос клиента, предложить лучшее и взаимовыгодное решение • Опыт работы с клиентами: в рознице, пунктах выдачи или сфере услуг • Уверенный пользователь компьютера Мы предлагаем: • Официальное трудоустройство • Больше возможностей для роста каждый день: обучение в корпоративном университете, проекты профессионального и карьерного развития • Дружелюбная атмосфера: поддерживающая команда и открытые руководители, которые всегда помогут. Работаем без микроменеджмента, свободно высказываем идеи и делимся обратной связью • Опытный наставник с первого дня поможет комфортно адаптироваться и погрузиться в проекты • Больше, чем просто работа: зажигаем на ярких корпоративах, занимаемся спортом и участвуем в волонтёрских проектах • График работы: 2/2/3, в будни с 9:00 до 21:00, в выходные с 10:00 до 20:00. Офис расположен по адресу: г. Екатеринбург, ул. Белинского, 132