Ищем менеджера по продажам на входящие заявки. Удаленно. Первый месяц гарантируем 60 000 ₽.
Про клиентов Холодных звонков нет. Обзвона базы нет. Человек сам оставил заявку — ему нужен интернет, и он ждет звонка. Он не знает, какие провайдеры заходят в его дом и чем один тариф отличается от другого. Вы знаете. Задача — не уговорить купить, а разобраться, что человеку подходит, и довести до подключения.
Что делать
- Позвонить по новой заявке — быстро, пока клиент ждет - Выяснить ситуацию: какая квартира, сколько человек, для чего нужен интернет, нужны ли ТВ и мобильная связь - Показать варианты, которые реально доступны в его доме, и объяснить разницу между ними - Оформить заявку и отправить провайдеру - Согласовать дату и время подключения - Оставаться на связи: мессенджеры, перенос слотов, вопросы до и во время монтажа
График 2/2, смена 11 часов: с 10:00 до 21:00 по Москве. Выходные скользящие — выпадают и на будни, и на субботу с воскресеньем. График известен на месяц вперед.
Сколько платим Оклад 30 000 ₽ + процент с каждого подключения + бонус за выполнение плана. Процент считается от дохода по сделке, поэтому пакет (интернет + ТВ + мобильная связь) приносит заметно больше, чем базовый интернет. Чем точнее подобрали — тем больше заработали. Первый месяц — гарантированные 60 000 ₽. Вышло по проценту меньше — доплатим до этой суммы. Больше — заплатим процент. Первый месяц уходит на обучение, и мы не считаем правильным, чтобы вы за это платили своим доходом. Гарантия действует, если:
- отработаны все смены по графику - соблюден норматив по времени первого контакта с клиентом - нет грубых нарушений стандарта
Продаж в первый месяц мы не требуем. Требуем, чтобы вы работали. Со 2-го месяца при выполнении плана — 80 000–120 000 ₽. Выплаты два раза в месяц. Расчетный файл открытый: видно каждую сделку, доход по ней, ваш процент и итоговую сумму. Как оценивается работа Сделки разбираются по записи разговора. Базовый стандарт — 100 баллов: контакт, вопросы о ситуации клиента, подбор и презентация вариантов, оформление заявки. Это то, что должно быть в каждом звонке. Сделали по стандарту — полная ставка. Сделали сверху — балл выше 100 и выплата больше.
Что нужно от вас Обязательно:
- опыт в продажах от 1 года — телеком, услуги, розница, неважно - умение вести разговор, а не зачитывать скрипт - готовность работать по системе: CRM, записи звонков, стандарты, отчетность - грамотная речь, рабочее место и стабильная связь
Будет плюсом: опыт в телекоме, опыт удаленной работы, понимание апсейла и пакетных продаж. Скорее всего не подойдет, если вам некомфортно, когда разговоры слушают и разбирают; вы не готовы работать по стандарту; вам нужны выходные строго в субботу и воскресенье.
Что даем
- Оклад с первого дня - Поток теплых заявок — искать клиентов не нужно - Готовую базу знаний: тарифы всех провайдеров, речевые модули, разбор возражений, сценарии по каждому этапу разговора - Наставника на первый месяц и разбор каждой сделки - Прозрачный расчет дохода - Понятный рост: больше пакетных подключений — выше доход
Как откликнуться Напишите в сопроводительном письме три вещи:
- Первым словом — Мегабит. Так мы поймем, что вы дочитали вакансию до конца. - Ваш часовой пояс. - Подходит ли вам график 2/2 с 10:00 до 21:00 по Москве.
Это займет минуту, а нам поможет быстрее вернуться к вам с ответом.
Отбор
- Отклик с резюме - Созвон 15 минут — знакомство и ответы на ваши вопросы - Тестовое задание - Интервью 40 минут: разбор опыта и ролевая ситуация - Решение в течение 1 рабочего дня