Менеджер по работе с клиентами в УК (с технической компетенцией)

Мы ищем ответственного и внимательного Менеджера по работе с клиентами, который станет связующим звеном между управляющей компанией и жителями. Особое внимание в данной позиции уделяется техническим аспектам обслуживания жилищного фонда. Если вы обладаете аналитическим складом ума, умеете работать с документацией и техническими данными, а также готовы помогать людям – эта вакансия для вас! Основные обязанности: • Ведение и оформление паспортов готовности многоквартирных домов к отопительному сезону. • Нормировка выполненных работ обслуживающей организации (оценка соответствия объема и качества выполненных работ установленным нормам и требованиям). • Ведение учета бесхозяйного имущества на территории обслуживаемых объектов. • Ведение и актуализация технической документации на многоквартирные дома. • Ведение информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в части, касающейся Ростехнадзора. • Взаимодействие с подрядными организациями и контролирующими органами по вопросам, входящим в компетенцию. • Участие в общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах. • Ведение отчетности по взаимодействию с клиентами. • Постановка лифтов на учет. • Ответы на обращения и запросы жителей, контролирующих органов, различных ведомств. Требования к кандидату: • Высшее или средне-профессиональное образование (желательно в сфере ЖКХ, строительства, инженерии). • Опыт работы в сфере ЖКХ (желателен). • Знание основных нормативных правовых актов, регулирующих сферу ЖКХ. • Уверенный пользователь ПК (MS Office). • Знание 1C: УНСФ и ГИС ЖКХ (приветствуется). • Опыт работы с технической документацией. • Грамотная устная и письменная речь. • Коммуникабельность, умение слушать и убеждать. • Ответственность, внимательность к деталям, организованность. • Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности. Условия работы: • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. • График работы: 5/2 с 8 до 17.00. Пятница 8 до 16.30 • Обучение и наставничество с первых дней работы в компании. • Дружный и сплоченный коллектив. • Комфортный офис. • ЗП на испытательном сроке 30 000 (2 мес)