Оператор контакт-центра в МТС: удалёнка, ДМС, без опыта

МТС — это цифровая экосистема, которая объединяет мобильную связь, большие данные, искусственный интеллект, облачные сервисы, медиа и финансы. В департаменте клиентского сервиса мы каждый день делаем жизнь клиентов проще, консультируя их по телефону и в чате. Если вы хотите начать карьеру в дружной команде, где всегда помогут и подскажут, — это предложение для вас!

Что вас ждёт:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полная занятость.
• Заработок от 48 000 до 61 000 рублей в месяц: фиксированный оклад 34 400 рублей плюс премия.
• Гибкий график 2/2 или 3/1, ночные смены оплачиваются с надбавкой 40%.
• Возможность работать из любого города — главное, чтобы было тихое место, компьютер, гарнитура и стабильный интернет.
• Компенсация личных расходов на выбор: спорт, ипотека или питание — до 20 000 рублей ежегодно.
• Мобильная связь бесплатно, скидки на домашний интернет и ТВ, специальные тарифы для родных.
• Подписка МТС Premium: онлайн-кинотеатр КИОН, музыка, книги, безлимитные мессенджеры и соцсети.
• ДМС уже с первого месяца работы, включая стоматологию, а также компенсация 50% стоимости полиса для близких.
• Медицинская поддержка: врачи общей практики прямо в офисе, психологи и юристы.
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в трудных ситуациях.
• Перспективы вертикального и горизонтального роста, собственный корпоративный университет.
• Отпуск 28 дней и дополнительные оплачиваемые выходные по особым случаям.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать клиентам по телефону и в чате: разъяснять списания, принимать заявки на проверку связи.
• Консультировать по тарифам и дополнительным услугам, подбирать выгодные предложения.
• Работать с большим потоком информации, быстро находить нужные данные.

Кого мы ищем:

• Людей, которые легко находят общий язык с разными собеседниками.
• Тех, кто умеет чётко выражать мысли устно и письменно.
• Способных ориентироваться в информации и не теряться в деталях.

Опыт работы в контакт-центрах крупных компаний (Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон) будет плюсом, но мы с радостью обучим новичков. У нас вы быстро станете профессионалом!