1.Прием и распределение телефонных звонков.
2. Встреча пациентов и посетителей медицинской организации.
3. Информирование пациентов и посетителей медицинской организации об услугах медицинской организации.
4. Запись на прием к врачу.
5. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.