Прием и обработка входящих звонков от жителей по вопросам обслуживания придомовой и городской территории; Внесение информации по обращениям в программу; Ведение внутренней базы данных; Исходящие звонки; Контроль за исполнением заявок управляющими и ресурсоснабжающими компаниями.