Оператор чата

Сервис выездных бьюти-мастеров «Красота рядом» расширяет клиентскую поддержку и приглашает оператора чата. Мы помогаем клиентам подобрать подходящую услугу, мастера и удобное время для записи. Обязанности: • отвечать на входящие сообщения клиентов; • уточнять услугу, дату, время и адрес выезда; • записывать клиентов, переносить и отменять визиты; • согласовывать информацию с мастерами и вести расписание; • отправлять подтверждения и напоминания о записи. Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет — работа ведётся с поступающими обращениями. Требования: • грамотная письменная речь и доброжелательное общение; • внимательность при работе с расписанием; • наличие компьютера или телефона со стабильным интернетом; • готовность уделять работе не менее 3–4 часов в день; • опыт в поддержке или сфере красоты будет преимуществом, но не обязателен. Условия: • занятость 23–25 часов в неделю; • график согласовывается с куратором, рабочее время можно разделять на несколько частей; • оплата 65 000 ₽ за 100 часов работы в месяц; • выплаты дважды в месяц — 1-го и 15-го числа; • дополнительные премии по результатам работы; • бесплатное обучение продолжительностью 3–5 дней; • поддержка куратора на этапе обучения и после начала работы. Если вам комфортно общаться с людьми в переписке и внимательно работать с информацией, оставьте отклик — расскажем подробнее о задачах и следующих этапах.