Менеджер технической поддержки

• ведение телефоннных консультаций, переговоров, продаж (надбавки); • выполнение работы по обзвону аб. базы с целью: перевода абонента на новые тарифные планы, повышения лояльности абонентов, фиксации данных в системе учета. • оформление договоров, доверенностей, актов, прочей документации для подключения абонентов; • передача заявок: монтажникам на подключение, контроль исполнения (ответственность за сроки); • работа в технической поддержке, контроль исполнения (ответственность за сроки продвижения и фиксации в рабочем графике); • навыки работы в консоли оборудования передачи данных (доплачивается надбавка); • начальные навыки работы в консоли оборудования для первоначальной удаленной диагностики; • грамотная русская речь, приветливость. • уверенный пользователь ПК, знание компьютерных сетей обязательно; • коммуникабельность, лояльность; • стрессоустойчивость и многозадачность. 3/3 смена с 9 до 21, работа в г/о Лобня опрятный внешний вид - ношение формы