Менеджер по работе с клиентами / Менеджер в отдел сопровождения / Менеджер по продажам

ЧТО ТЫ БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ - Общаться с текущими клиентами: примерно 60% в чатах, 40% голосом - Помогать: формировать чеки, внедрять WMS, вести ЛК маркетплейсов - Видеть, где можно улучшить какой-то процесс, и говорить об этом клиенту - Генерировать повторные сделки (апсейл, доп.услуги) КТО НАМ ПОДОЙДЕТ: Знаешь, как доводить задачи до результата Умеешь общаться с кем угодно: подстроишься, но не прогнешься Учишься в моменте, не паникуешь от нового сервиса или задачи Ищешь выгоду не только для себя, но и для клиента и именно это тебя драйвит Есть опыт работы с ЛК маркетплейсов или в фулфилменте? Отлично. А если нет, то всему обучим с 0! Привет, будущий коллега! Работаем в B2B, с бизнесами, которые реально растут. Задачи не просто из разряда "поддержки", а реальная забота о бизнесе клиента с внедрением новых инструментов для его роста. Твоя задача сделать так, чтобы клиент чувствовал себя котом в сырной лавке и хотел дальнейшего сотрудничества. КТО МЫ Fulfillment for People - B2B-компания, работаем с интернет-магазинами и маркетплейсами. Берем на себя логистику, упаковку, хранение, отгрузку. И с каждым клиентом у нас выстроена настоящая совместная работа на результат. Нам нужен сильный менеджер сопровождения, который: Понимает, что клиент это не просто "тикет в системе", а живой человек Умеет создавать повторные сделки, не "впаривая", а помогая. Работает не по инструкции, а с включенной головой и горящим желанием делать лучше. ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ: - График 5/2 оффлайн в стильном офисе среди заряженных и позитивных коллег. Рассматриваем и вариант гибрида (частично удаленка). - Работа в современном офисе в МО, г.Лыткарино, территория промзона Тураево, 18Б. Удобная транспортная развязка, от м.Котельники и м. Люблино, около 30 минут на транспорте. - Зарплата в первые месяц около 80-100т.р. (оклад 50т.р.+KPI), далее от 120т.р. Ты реально влияешь на свой доход. - Наставничество, живой онбординг. Руководитель вкладывается в каждого сотрудника, чтобы ты стал клиентским феррари, а не велосипедом без педалей. - Карьерных рост каждые полгода, в том числе рост дохода х2 и более по результатам.