Изучение особенностей личности обучающихся и их микросреды, условия их жизни. Выявление интересов и потребностей, трудностей и проблем, конфликтных ситуаций, отклонений в поведении обучающихся и оказание своевременной социальной помощи и поддержки. Защита прав каждого ребенка, оказание помощи семьям в налаживании отношений с персоналом школы.