Специалист контактного центра/Оператор call-центра (без удаленки и холодных звонков)

Обязанности: • записывать клиентов на лабораторные исследования и профосмотры; • консультировать по видам исследований (без продаж услуг медицинского центра); • обрабатывать входящие и исходящие звонки, в том числе подтверждать записи; • вносить результаты звонков в медицинскую информационную систему (МИС) для формирования статистики. Требования: • уверенный пользователь ПК; • приятный голос, правильная русская речь, хорошая дикция; • умение грамотно вести телефонный диалог и консультировать клиентов; • опыт работы в колл‑центре (минимальный — обязателен); • опыт в медицине или медицинское образование (любое); • исполнительность и ответственность. Мы готовы обучить специфике работы в нашей компании. Ключевое требование — наличие опыта именно в колл‑центре. Условия: • заработная плата: 70 – 90 рублей в месяц (фиксированная часть + KPI); • график: 5/2 с чередование выходов 2/2 с 08:00 до 14:00 или с 14:00 до 20:00; • одна суббота в месяц: с 08:00 до 15:00; после такой субботы — выходные воскресенье и понедельник; • в обычные недели выходные — суббота и воскресенье; • испытательный срок — до 3 месяцев (может быть сокращён до 1 месяца по результатам работы); • официальное трудоустройство по ТК РФ (трудовая книжка, оплата больничных и отпускных); • возможность профессионального и карьерного роста; • корпоративные скидки на обслуживание в сети медицинских центров «МобилМед». Откликайтесь на вакансию — расскажем подробнее и пригласим на собеседование!