Администратор CRM

О нас: Привет! Мы — команда образовательной платформы Нетология. Обучаем современным востребованным профессиям по 12 направлениям. За 15 лет работы мы выпустили 130+ тыс. специалистов. Мы создаем современные интерактивные продукты и закрываем полный цикл профессионального образования. Образовательная деятельность Нетологии ведется на основании государственной лицензии.Сегодня в компании штатно работают более 600 человек. Чем предстоит заниматься: * Администрирование AмоCRM: полная настройка и поддержка системы AмоCRM/создание воронок продаж под разные продукты/этапов воронок/правил перехода между ними; * Интеграции с внешними сервисами: подключение и настройка интеграций с SIP‑телефонией и виртуальные АТС/настройка сервисов обзвона “скорозвон” и аналоги/интеграция с SIP‑сервисами - например, SIPUNI; * Автоматизация процессов: настройка вебхуков для триггеров и действий между системами/создание автоматических сценариев (роботов) в AмоCRM/задачи по смене ответственных, отправке писем и SMS/автоматизация рутинных операций для повышения эффективности отдела продаж/поддержка и развитие интеграции с BPM-платформой “СенСей”/реализация бизнес‑логики/мониторинг и устранение сбоев; * Отчётность и аналитика: (создание и настройка дашбордов и отчётов по ключевым метрикам отдела продаж/выгрузка данных для глубокого анализа (BI‑системы)/анализ эффективности воронок и автоматизаций, предложение улучшений); Мы ожидаем: * Опыт администрирования AмоCRM от 1–2 лет; * Понимание работы телефонии (SIP, виртуальные АТС) и сервисов обзвона; * Опыт настройки интеграции через API, вебхуки, нативные коннекторы; * Базовые навыки SQL; * Понимание логики бизнес‑процессов отдела продаж и маркетинга; * Понимание работы СенСей или аналогичным ПО; * Ответственность за бизнес результат; * Структурность; * Многозадачность; * Лаконичность и четкость формулирования проблемы и ее решение. Мы предлагаем: * Оформление в штат, все по ТК РФ, полностью белая зарплата; * ДМС со стоматологией (после прохождения ИС); * Бесплатное обучение на курсах Нетологии; * Возможность работать полностью удаленно; * Корпоративные иностранные языки; * Нетология — аккредитованная IT компания; * Работа в социально-значимой сфере; * Профессиональная и дружелюбная команда – мы за открытый диалог и чувство юмора; * Внутренние митапы и различные мероприятия (клубы по интересам сотрудников, конкурсы). Дополнительные преимущества: * Повышенные баллы СберСпасибо, бесплатный СберПрайм+ и повышенный % по вкладу; * Доступ к Сберклубу с скидками на 17 категорий: от путешествий до бытовых услуг; * Скидка на ключевую ставку по ипотеке. Все льготы доступны при использовании зарплатной