ОПЕРАТОР ДОСТАВКИ (удаленно)

ТРЕБОВАНИЯ: · Опыт: работа с доставкой в ресторане, знание логики Яндекс Еды (назначение курьеров, приоритеты, отмены). · Распределение заказов: управление курьерами (свои + агрегатор), работа с заказами из своих каналов (ТГ, WhatsApp). · Коммуникация: помощь операторам в диалогах с клиентами, связь "гость - курьер - ресторан". · Конфликты: быстрое решение спорных ситуаций (задержки, отмены, компенсации). · Удаленный формат: свой стабильный интернет, самодисциплина. · Личные качества: многозадачность, стрессоустойчивость, умение переключаться между чатами и звонками. ТРЕБОВАНИЯ: · Опыт: работа с доставкой в ресторане, знание логики Яндекс Еды (назначение курьеров, приоритеты, отмены). · Распределение заказов: управление курьерами (свои + агрегатор), работа с заказами из своих каналов (ТГ, WhatsApp). · Коммуникация: помощь операторам в диалогах с клиентами, связь "гость - курьер - ресторан". · Конфликты: быстрое решение спорных ситуаций (задержки, отмены, компенсации). · Удаленный формат: свой стабильный интернет, самодисциплина. · Личные качества: многозадачность, стрессоустойчивость, умение переключаться между чатами и звонками. В компанию "Дагестанская лавка" требуется СТАРШИЙ ОПЕРАТОР ДОСТАВКИ (удаленно) УСЛОВИЯ: График преимущественно 5/2 с 9 до 18 Желательно знание Москвы работа удаленно, но проживание необходимо в Москве, Подмосковье, либо ближайшие регионы, т.к. первые 3 дня будет обучение в офисе Компании в Москве. Зарплата - от 80000 и больше (складывается из оклада почасовая ставка и kpi)