Поиск потенциальных клиентов (ПК). Формирование списков для обзвона, использование открытых баз, отраслевых справочников, профессиональных сообществ и рекомендаций руководителя. Квалификация ПК. Проверка соответствия потенциального заказчика базовым критериям (дислокация, инфраструктура, бюджет, потребность, сроки принятия решения) в ходе первичного контакта. Фиксация договоренностей. Занесение информации о ПК, запланированных возможных встречах, звонках, ключевых пожеланиях и удобном времени для дальнейшей коммуникации в базу данных ПК. Передача дел. Передача контактов и вводной информации руководителю для принятия решения о начале работы с клиентом. Контроль результатов переданных контактов. Отслеживание, сколько переданных контактов с ПК закончились коммерческим предложением или договором для дальнейшего планирования эффективной работы с ПК. Работа с отказавшими, но не потерянными контактами. Периодическое возвращение к ним с новыми условиями, сезонными акциями или обновленным продуктом, в случае если ПК интересен или перспективен для нашей компании. Подготовка отчетов для руководства. Сбор данных о количестве звонков, назначенных встреч, проценте переданных контактов, дошедших до стадии коммерческого предложения. Участие в совещаниях отдела продаж. Обсуждение с коллегами эффективности различных сегментов работы, корректировка списков и направлений для обзвона на основе обратной связи. Офисная работа. Выполнение задач руководителя, связанных с бизнес необходимостью компании. Подготовка визита (командировки) к ПК. Согласование с ПК и рабочей группой времени, места переговоров и других запланированных мероприятий. Бронирование билетов на транспорт и гостиницы в случае запланированной командировки. Визит. Сопровождать рабочую группу при командировке к ПК.
Знание основ менеджмента и маркетинга; навыки составления бизнес-планов, презентаций, коммерческих предложений, договоров; знание основ законодательства; владение деловым этикетом; знание основ психологии; знание сферы деятельности своей компании умение работать с CRM-системами (фиксация работы с клиентами, актуализация контактов), IP-телефонией, сервисами email- и SMS-рассылки, мессенджерами; владение ПК и стандартным офисным софтом; умение анализировать рынок финансовая грамотность Личностные качества и навыки: Коммуникабельность. Умение четко и структурировано передавать информацию, устанавливать контакт с разными людьми. Активное слушание. Внимание к деталям и потребностям клиента. Стрессоустойчивость. Способность сохранять самообладание в напряженных ситуациях. Эмпатия. Умение понять эмоциональное состояние клиента и установить доверительный контакт. Гибкость мышления. Способность быстро адаптироваться к изменениям. Проактивность. Умение брать на себя ответственность и предлагать решения. Аналитическое мышление. Способность анализировать данные, выявлять и принимать оперативные решения. Многозадачность и тайм-менеджмент. Умение приоритезировать задачи, планировать рабочий день. Грамотная устная и письменная речь. Слова и тексты должны быть понятными, вежливыми и профессиональными.
Работа в офисе, командировки в регионы. Оформление согласно ТК РФ.