Продуктовый дизайнер в команду Экосистема и медиасервисы

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд». «Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Если говорить о нас в цифрах, то мы уже 17 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 12 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1500 сотрудников в штате. По итогам 2024 являемся крупнейшей EdTech-компанией России детском сегменте по объему продаж (по версии главного отраслевого рейтинга SmartRanking). О продукте и команде Мы ищем middle продуктового дизайнера в команду «Экосистема и медиасервисы». Команда отвечает за крупные зоны портала, которые пронизывают опыт пользователя после покупки и влияют на качество образовательного опыта. Команда занимается большими сквозными фичами, которые влияют на: * качество продукта с точки зрения UX — улучшение навигации в личном кабинете, создание единого инструмента всплывающих коммуникаций; * бренд — обновление визуала и коммуникаций, чтобы соответствовать новому бренду; * рост повторных продаж через фичи, касающиеся нескольких сегментов механики лояльности, механики «Семьи». Дополнительно: * интеграция с медиасервисами (например, редактирование акций в записях вебинаров); * задачи от поддержки (например, автоматизация налоговых вычетов). Задачи могут влиять на: * рост пользовательских метрик: вовлеченности, NPS, CSI; * рост объема повторных продаж; * снижение костов. Тебе предстоит * анализировать опыт учеников, родителей и преподавателей; * проводить анализ конкурентов и рынка; * формулировать гипотезы в паре с продакт-менеджером; * создавать интерактивные прототипы, проводить интервью и UX-тестирования с пользователями; * проектировать новые фичи и дорабатывать текущие; * анализировать результаты реализованных решений в метриках; * участвовать в разработке дизайн-системы; * улучшать, развивать и поддерживать процессы команды. Что для нас важно * от 3 лет опыта в продуктовом дизайне; * уверенное владение фигмой: шорткаты, автолейаты, компоненты; * опыт проектирования веб-продуктов, в том числе мобильных; * навык проектирования и проведения UX-исследований; * знание и применение фреймворков (CJM, JTBD и др.); * понимание продуктовых метрик, умение принимать дизайн-решения на их основе; * умение работать в ограничениях и понимание итерационного подхода; * базовое знание UX-редактуры, анимации, иллюстрации. Будет плюсом * опыт в EdTech или экосистемных продуктах; * работа с retention-метриками или допродажами; * экспертиза в эмоциональном дизайне; * обучение в Бюро Горбунова. Что предлагаем * cвоя продуктовая разработка с большой долей свободы; * классная команда с интересными задачами; * официальное трудоустройство с первого рабочего дня, белая зарплата (2 раза в месяц) и ДМС после испытательного срока; * работа удаленно в пределах РФ или из офиса: выбирать тебе; * гибкое начало дня: для нас главное — результат; * развитие: изучение иностранных языков на корпоративных курсах, скидки на продукты «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения. Процесс найма Интервью с рекрутером --> интервью с дизайн-лидом --> вайтборд-интервью --> оффер :) Будет классно, если в сопроводительном письме расскажешь, чем тебя зацепила эта вакансия, поделишься интересными кейсами и обозначишь ожидания по зарплате. И не забудь прикрепить портфолио, можно ссылкой)