Мастер-приемщик СТО грузовых автомобилей

- Консультирование клиентов по вопросам слесарного ремонта, проведения технического обслуживания и оказываемых услуг как по телефону, так и очно. - Запись на ремонт, оформление сопроводительной документации, выяснение потребностей клиента и определение объема работ. - Консультирование клиентов по приобретению в сервисном центре необходимых зап. частей для ремонта и выполнение установленных нормативов по их продаже. - Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса (мойка, доп. оборудование, шиномонтаж). - Обязательное информирование клиента о всех проводимых сервисных акциях и спец. предложений. - Подготовка предварительного расчета стоимости ремонта и стоимости зап. частей, информирование и согласование с клиентом объема и стоимости работ. - Планирование приема автомобилей в ремонт и времени нахождения в ремонте. - Приемка в ремонт и первичный осмотр автомобилей. - Планирование загрузки сервиса. - Своевременная выдача готовых автомобилей клиентам. - Взаимодействие с клиентами, техническая поддержка клиента. - Контроль качества, сроков, объемов и своевременности выполнения заявленных работ. - Оформление сопроводительной документации: заявки на ремонт, заказ-наряды, счета, счета-фактуры. - Знание устройства грузовых автомобилей, конструктивных особенностей и технологии ремонта грузовых автомобилей. - Уверенный пользователь ПК (работа в 1С Альфа-Авто). - Умение правильно и грамотно общаться с клиентом, быть клиентоориентированным. Вакансия компании ООО "А-Я СЕРВИС" В динамично развивающуюся компанию "А-Я Сервис" требуются сотрудники. ООО "А-Я Сервис" - это компания, созданная командой профессионалов и мы ждем в свою команду опытных, ответственных и целеустремленных коллег. - Оформление по ТК РФ (полностью официальное трудоустройство). - Место работы: г Москва, Дмитровское шоссе, д 16, 3 стр. 1. - График работы готовы обсуждать - Иногородним предоставляется общежитие.