Технический специалист

- Консультировать пользователей сетевого оборудования по телефону. - Оказывать техническую поддержку по электронной почте и в мессенджерах. - Помогать в диагностике и устранении неисправностей. - При необходимости подключаться к удаленной поддержке внутренней IT-инфраструктуры компании. - Изредка участвовать в технических проектах: тестировании оборудования, подготовке рекомендаций и решении нестандартных задач - Уверенные знания сетевых технологий и принципов работы сетевого оборудования. - Опыт работы в технической поддержке. - Уверенное владение Linux. - Понимание работы TCP/IP, VLAN, VPN, маршрутизации и коммутации. - Умение самостоятельно искать причину проблемы и доводить задачу до результата. - Грамотную устную и письменную речь. Будет преимуществом - Опыт работы с Docker. - Знание серверных операционных систем. - Навыки работы с базами данных. - Опыт настройки IP-телефонии, систем видеонаблюдения или NAS. - Опыт подготовки технической документации. Мы ищем технического специалиста, который любит разбираться в сетевых технологиях и помогать пользователям решать технические вопросы. Если вам интересно работать с современным сетевым оборудованием, консультировать клиентов и развиваться в технической экспертизе - будем рады познакомиться. Мы предлагаем - Полностью удаленную работу - Неполную занятость с гибким графиком. - Почасовую оплату (или фиксированную оплату по согласованию). - Интересные технические задачи без рутины "по скрипту". - Поддержку опытной команды и возможность профессионального развития. - Работу в стабильной IT-компании с многолетним опытом на рынке. - Адекватное руководство, которое ценит инициативность и профессионализм.