Назад к списку вакансий

Специалист по работе с клиентами / Оператор call-центра

Полная занятость от 1 года Продажи
Зарплата
45000 руб.
Адрес
Москва
Компания
Фабрикант
Специализация
Call Center

Описание вакансии

Обязанности: • Консультировать клиентов по вопросам работы с сервисом и функционалом торговой площадки (без продаж). • Обрабатывать входящие звонки от клиентов в соответствии со стандартами обслуживания нашей компании • Обработка обращений в разделах «Обратная связь» и «Заказные звонки»; • Вести деловую переписку в чате и по электронной почте • Взаимодействие со старшими коллегами и другими отделами компании. Требования: • Умение легко находить общий язык с различными категориями людей; • Грамотная письменная и устная речь; • Умение слышать собеседника • Уверенное владение ПК и способность работать в условиях многозадачности. • Опыт работы с возражениями и большим объемом информации. • Работа в команде; • Опыт работы в колл-центрах от 6 мес. или в отделе по работе с клиентами • Желание развиваться в сфере работы с клиентами. Условия: • Удалённый формат работы - рассматриваем кандидатов в том числе из других городов; • Белая заработная плата • Карьерный рост • Позитивная молодая команда; • Регулярное обучение, система наставничества и поддержка в профессиональном росте; • Официальное оформление.

О компании

Фабрикант
«Фабрикант» — одна из ведущих электронных торговых площадок России с более чем 20-летней историей. Мы создаем современную экосистему закупок, которая помогает компаниям находить надежных партнеров, проводить закупки прозрачно и эффективно, а поставщикам — развивать свой бизнес и выходить на новых заказчиков. Сегодня через нашу платформу проходят государственные и корпоративные закупки, коммерческие продажи, имущественные торги и процедуры банкротства. Нам доверяют крупнейшие компании страны, среди которых Росатом, Роскосмос, Норникель, РУСАЛ, En+, СОГАЗ, Melon Fashion Group, ГЛОНАСС и тысячи других организаций. Мы работаем в сфере, где важны не только технологии, но и люди. Наш продукт развивается благодаря специалистам самых разных направлений: менеджерам по продажам и сопровождению клиентов, экспертам по закупкам, региональным представителям, юристам, аналитикам, разработчикам и многим другим. Каждый из них помогает клиентам решать реальные задачи и делает систему закупок удобнее и эффективнее. Почему сотрудники выбирают «Фабрикант» Масштаб. Мы работаем с крупнейшими компаниями России и участвуем в проектах федерального уровня. Стабильность. Более 20 лет на рынке, сильная экспертиза и долгосрочная стратегия развития. Команда. Мы ценим партнерство, взаимное уважение, открытый диалог и готовность помогать друг другу. У нас можно обратиться за поддержкой, предложить идею и быть услышанным. Развитие. Мы создаем возможности для профессионального роста, поддерживаем инициативу и помогаем сотрудникам раскрывать свой потенциал независимо от направления работы. Работа со смыслом. Каждый сотрудник влияет на общий результат — помогает клиентам находить решения, развивать сотрудничество и делать закупочные процессы проще, быстрее и эффективнее. Хотите работать в компании федерального масштаба, цените профессиональную команду, любите выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, готовы брать ответственность за результат и развиваться вместе с компанией. «Фабрикант» — это место, где опыт ценится, инициативы поддерживаются, а вклад каждого сотрудника действительно имеет значение.
Обновлено: 10.09.2026
Вакансия взята с сайта Superjob.ru

Похожие вакансии

Специалист отдела кадров

Москва
80000-100000 руб

Должностные обязанности: Оформление приема, перевода, увольнения сотрудников. Оформление совмещений, расширения объема работ, временного исполнения об...

10.09.2026
Подробнее

Специалист технической поддержки

Москва
25000-50000 руб

Коммуникация с клиентом через рабочие сервисы. Оказание технической помощи и консультация клиента. Работа в нашей системе. Работа с базой знаний. Вы...

10.09.2026
Подробнее

Менеджер по работе с клиентами / Ассистент менеджера

Москва
60000-90000 руб

• Вести текущих клиентов: Принимать и оформлять заказы. Работа размеренная и без суеты. • Общаться с "теплыми" контактами: Периодически звонить тем, к...

10.09.2026
Подробнее

Ведущий специалист по гражданской обороне и защите в чрезвычайных ситуациях

Москва
130000-130000 руб

- Знать действующее законодательство и локальные нормативные актами в области ГОЧС. - Разрабатывать и корректировать планы "Гражданской обороны" и "Де...

10.09.2026
Подробнее

Оператор 1С

Москва
от 80000 руб

Обработка первичной и сопроводительной документации (Торг-12, сч-фактуры, ТТН) + логистика; Обработка заявок; Подбор наемного транспорта, маршрутизаци...

10.09.2026
Подробнее

Оператор котельной/Машинист котлов

Москва
от 58000 руб

Эксплуатация и обслуживание котельного агрегата Среднее общее/ среднее специальное или высшее образование Опыт работы от 6 мес (Оператор котельной/Ма...

10.09.2026
Подробнее