Главный специалист по рекламациям

Вам предстоит: • мониторинг качества выполнения операций на складе; • анализ и систематизация нарушений/ошибок персонала склада, предоставление отчетности; • взаимодействие с клиентом по вопросам качества, подготовка доказательной базы о невиновности сотрудников склада, решение спорных вопросов; • минимизация финансовых потерь за счет организации розыскных и корректирующих мероприятий по качеству. Мы ждем от вас: • образование: высшее (желательно техническое); • опыт работы на складе не менее 3 лет; • желателен опыт контроля качества бизнес-процессов в крупных логистических компаниях; • уверенный пользователь ПК. Мы предлагаем: • место работы: г. Москва, поселение Марушкинское, деревня Шарапово, ул. Придорожная стр.4 (ближайшие ж/д станции - Кокошкино, Крёкшино, Толстопальцево); • график работы: 2/2 с 9.00 до 21.00; • заработная плата - фиксированный оклад 88 000 руб. + годовая премия по результатам работы до 15%; • работа в крупной стабильной компании; • официальное оформление в соответствии с ТК РФ; • полная социальная защищенность (оплата больничных листов, отпуска, льготы на приобретение путевок в дома отдыха, пансионаты и детские лагеря); • материальная помощь; • новогодние подарки детям работников; • наличие профсоюза. Станьте частью большой команды Почты России! Почта России. Объединяем людей.