Администратор-кассир

Авторская клиника доктора Муссурова приглашает администратора в свою команду Наша философия проста: мы верим, что красивая и здоровая улыбка делает человека счастливее и успешнее. Мы придерживаемся высокого стандарта стоматологии — передовые технологии, качественные материалы и инструменты от мировых производителей. А ещё мы любим то, что делаем, и ищем человека, который разделит этот подход. Кого мы ищем Ответственного и эмпатичного человека, который искренне любит людей и хочет им помогать. Важно понимать, что такое клиентоориентированный сервис, и быть готовым сделать всё необходимое для комфорта пациента. Опыт работы в стоматологической клинике будет преимуществом, но не обязателен — мы всему научим. Ключевые качества: • стрессоустойчивость, доброта и вежливость • умение быстро принимать решения в условиях неопределённости • грамотность, ответственность, готовность работать в команде Обязанности Взаимодействие с пациентами: • Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы (приветствие, чай/кофе) • Формирование врачебной записи: входящие звонки, запись со слов врача, коммуникация в WhatsApp и других мессенджерах, подтверждение записи следующего дня • Обзвон пациентов с напоминанием о приёме и необходимости очередного осмотра Работа с программами и документацией: • Ведение базы пациентов в IDENT и amoCRM • Приём и контроль оплаты (наличный и безналичный расчёт), ведение кассовой документации • Расчёты с пациентами Организация и помощь: • Помощь врачу и пациенту по всем возникающим задачам • Поддержание порядка в клинике, взаимодействие с коллективом • Приём заказов, работа с курьерами • Управление хозяйственной деятельностью клиники • Работа в режиме многозадачности Условия • Полный рабочий день: 9:00–21:00, 4 дня в неделю (пн–чт), выходные — пятница и воскресенье • Оплачиваемая стажировка • Выплаты 2 раза в месяц • Обучение (длительность зависит от опыта и обучаемости кандидата)