Чем предстоит заниматься: - Встречать пациентов и создавать для них атмосферу заботы, комфорта и высокого сервиса с первых минут пребывания в клинике; - Консультировать пациентов по услугам клиники, помогать с выбором специалистов и отвечать на возникающие вопросы; - Вести запись пациентов, работать с расписанием врачей и координировать приемы; - Сопровождать пациентов на всех этапах посещения клиники, обеспечивая высокий уровень сервиса; - Принимать входящие звонки, обрабатывать обращения в мессенджерах и своевременно отвечать на запросы пациентов; - Работать с кассой, оформлять необходимую документацию и вести внутреннюю отчетность; - Взаимодействовать с врачами и другими подразделениями клиники для организации комфортной работы; - Поддерживать порядок и уют в зоне ресепшен, контролировать готовность зоны ожидания к приему пациентов; - Участвовать в развитии клиентского сервиса, предлагать идеи по его улучшению и быть частью команды, которая стремится становиться лучше каждый день.
Наш идеальный кандидат: - Имеет опыт работы администратором (опыт в медицинской сфере будет преимуществом); - Обладает грамотной устной и письменной речью; - Любит общение с людьми и умеет находить подход к каждому пациенту; - Доброжелателен, внимателен к деталям и умеет создавать комфортную атмосферу; - Умеет работать в режиме многозадачности, сохраняя высокий уровень сервиса; - Уверенно владеет ПК и быстро осваивает новые программы; - Отличается ответственностью, организованностью и пунктуальностью; - Имеет презентабельный внешний вид и высокий уровень культуры общения; - Стремится к профессиональному развитию, любит учиться новому и работать в команде; - Разделяет ценности премиального сервиса и понимает, насколько важны забота о пациенте, внимание к деталям и искреннее желание помочь.
Вакансия компании ООО "ВЕЛС МЕДИКАЛ" REVERIE - современная клиника эстетической медицины премиум-класса в Москве, где передовые технологии, высокий уровень медицинской экспертизы и безупречный сервис объединяются в единую философию заботы о пациенте. Мы создаем пространство, в котором каждая деталь имеет значение: от эстетики интерьера и атмосферы клиники до качества обслуживания и профессионализма нашей команды. Для нас важно, чтобы пациенты чувствовали комфорт, доверие и внимание на каждом этапе своего визита. Сегодня REVERIE - это команда специалистов, объединенных любовью к своему делу, стремлением к развитию и высоким стандартам работы. Мы ценим инициативных сотрудников, поддерживаем профессиональный рост и создаем условия, в которых хочется строить карьеру и развиваться вместе с компанией. Если Вам близки ценности высокого сервиса, эстетики, командной работы и постоянного развития - будем рады видеть Вас в команде REVERIE. Мы предлагаем: - График работы сменный с 09:00 до 21:00; - Официальное оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ; - Работу в современной клинике эстетической медицины премиум-класса в Москве; - Комфортное, стильное рабочее пространство с новым оборудованием и красивым интерьером; - Работу в дружной команде профессионалов, где ценят уважение, поддержку и взаимопомощь; - Комфортную адаптацию и поддержку на этапе обучения; - Возможности профессионального и карьерного роста внутри клиники; - Корпоративные скидки на услуги клиники; - Корпоративные мероприятия и участие в жизни команды; - Стабильную работу в активно развивающейся компании с высокими стандартами сервиса; - Возможность ежедневно работать в эстетичной атмосфере, общаться с интересными людьми и быть частью команды, которая действительно любит свое дело.