Специалист IT-поддержки

Обязанности: Прием и обработка входящих звонков в отдел технической поддержки. Оказание технической поддержки пользователей. Проводить первичную диагностику и устранять типовые инциденты (проблемы с ПК, доступом, почтой, сетью, периферией). Работа с Медицинской информационной программой "МИС Медиалог" Администрировать учётные записи в Active Directory (создание, блокировка, сброс паролей). Администрировать корпоративные информационные системы. Консультировать сотрудников по работе с корпоративным ПО. Вести документацию по обращениям и решениям в системе учёта инцидентов. Наши требования: • Опыт работы на позиции Help Desk / Service Desk от 1 года. • Уверенное знание Windows/Linux (клиентские ОС, серверные базовые навыки). • Понимание сетевых основ: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN. • Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность. • Знание стандартных средств администрирования (MMC, PowerShell и т.д.). График: 2 /2 по 12 часов (с 20:00 до 08:00). Официальное трудоустройство по ТК РФ.