Обязанности:
-организация текущей работы офиса;
– прием и распределение входящих звонков и корреспонденции;
– встреча посетителей;
– работа с входящими и исходящими документами;
– сканирование, копирование, печать и систематизация документов;
– отправка и получение корреспонденции и документов;
– взаимодействие с курьерскими службами;
– заказ канцелярии, воды, хозяйственных и иных необходимых для офиса товаров;
– контроль наличия необходимых расходных материалов;
– выполнение организационных поручений руководителя;
– взаимодействие с сотрудниками компании по административным вопросам;
– ведение простых таблиц и реестров;
– работа с электронной почтой и офисными программами.
– техническая помощь бухгалтеру при подготовке и сдаче отчетности: сбор, проверка, систематизация и передача первичных документов и необходимых сведений.
Работа с CRM и заказами:
– регистрация в CRM каждого обращения клиента и выполненных действий;
– указание в CRM источника обращения: сайт, телефон, реклама, рекомендация или иной канал;
– полное и корректное заполнение обязательных полей карточки клиента и заказа;
– своевременное обновление этапов сделки, задач, комментариев, контактных данных и результатов взаимодействия;
– прием поступающих с сайта заказов в 1С, проверка полноты и корректности данных;
– обработка и оформление заказов в 1С, уточнение информации у клиента при необходимости;
– подготовка легкого малогабаритного товара к отправке, оформление сопроводительных документов и передача заказа курьерской службе;
– контроль статуса отправки и фиксация результата в CRM и 1С.
Работа с кассой:
– работа с онлайн-кассой;
– формирование и выдача кассовых чеков покупателям;
– проведение оплат;
– оформление возвратов при необходимости;
– открытие и закрытие кассовой смены;
– контроль корректности сформированных чеков;
– передача кассовых документов и информации бухгалтеру;
– прием, учет и обеспечение сохранности переданного для отправки товара, кассовых документов и иных вверенных ценностей;
– материальная ответственность за недостачу и причиненный ущерб в пределах, предусмотренных трудовым законодательством Российской Федерации.
Требования:
– уверенный пользователь ПК;
– знание Word, Excel, электронной почты;
– аккуратность при работе с документами и денежными операциями;
– грамотная устная и письменная речь;
– внимательность;
– ответственность;
– доброжелательность;
– умение переключаться между несколькими текущими задачами;
– готовность работать в CRM и 1С, соблюдать установленные правила заполнения данных и обработки заказов;
– готовность соблюдать режим коммерческой тайны и подписать соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.
Опыт работы с онлайн-кассой будет преимуществом. Кандидата без такого опыта можем рассматривать при готовности быстро обучиться.
Условия:
– официальное оформление;
– работа в офисе компании;
– Москва, район м. Стахановская;
– график: 5;2, с 09.00 до 18.00;
– стабильная работа в небольшой команде;
– доступ к сведениям, составляющим коммерческую тайну, только в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
– заключение соглашения о неразглашении коммерческой тайны при оформлении на работу.
Ключевые навыки: Ведение делопроизводства, Коммуникация с подрядчиками, Контроль за офисным оборудованием, Организация встреч, Организация работы офиса, Работа с документацией, Учет расходных материалов