Администратор СПиР / Администратор службы приема и размещения (отель Palmira Istra 5*)

Привет! Мы — Palmira Hotels. Мы создаем миры, в которые хочется возвращаться. Сегодня наши отели 4* и 5* в Москве, Подмосковье и Крыму — это места силы для тысяч гостей. А совсем скоро мы откроем нашу новую большую гордость — масштабный загородный курорт PALMIRA ISTRA RESORT 5*. Наша миссия — создавать эмоции, с которыми хочется жить. Для нас гостеприимство начинается не со стойки ресепшен, а с безупречной юридической безопасности нашего бизнеса. Мы ищем профессионала, который станет надежным щитом компании на этапе запуска грандиозного проекта. Ищем соратника, который хочет не просто «ходить на работу», а выстраивать фундамент одного из самых амбициозных курортов России. Мы активно растем и задаем новые стандарты рынка. Нам нужен человек, готовый стать частью команды, где нет токсичности и бюрократии, а есть реальная поддержка и забота друг о друге каждый день. Что мы предлагаем: Мы уверены: забота о команде начинается с базовых вещей, которые мы с радостью берем на себя: • График работы: 2/2, ночные и/или дневные смены (обсуждается) • Доплата за ночные смены и подработку •Вкусное и бесплатное питание в нашей корпоративной столовой, комфортная форма. • Мы растем (открываем новые объекты, берем отели в управление). У тебя будет реальный шанс построить карьеру от линейного специалиста до руководителя в рамках всей сети Palmira. • Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, медицинская книжка за наш счет. • Премии на день рождения, на день туризма, годовая премия, скидки на проживание и услуги отелей. • Корпоративные подарки к праздничным дням и Новому Году, конкурс «Лучший сотрудник месяца», вознаграждение за рекомендацию друзей в команду отеля. Твоя роль: В твои задачи будет входить: • Организация приема и размещения гостей; • Предоставление информационных услуг; • Соблюдение финансово-кассовой дисциплины; • Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций. Что важно для нас: • Навык ведения переговоров и деловой переписки. • Опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов • Английский разговорный. • Знание программ Opera или Fidelio. • Умение разрешать конфликтные ситуации • Знание стандартов гостеприимства Готов создавать эмоции вместе с нами?