Назад к списку вакансий

Специалист клиентского сервиса

Полная занятость от 1 года Продажи
Адрес
Москва, Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 7А
Компания
МАЙ
Специализация
Услуги для бизнеса

Описание вакансии

Зона ответственности: канал Хорека Ваши задачи и обязанности: • Осуществлять предпродажное обслуживание клиентов (осуществлять процедуру проверки контрагента, сопровождать заключение договора, Бизнес решения, Коммерческих условий) • Осуществлять внутренний и внешний документооборот (Электронный и аналоговый) • Управлять нормативно справочной информацией по клиентам и партнерам, обогащать и актуализировать контактные данные • Оформлять технические формы клиентов на ввод продукта в ассортиментную матрицу, оформлять спецификации • Осуществлять процесс управление заказами клиентов по полному циклу. • Осуществлять контроль за соблюдением графика отгрузок и графика размещения заказа • Планировать отгрузку (дату, время, объем, адрес доставки). • Взаимодействовать с клиентами по циклу прохождения заказа от момента поступления заказ до доставки товар (обратная связь с клиентом). Мы ждём от Вас: • Стаж успешной работы на рынке FMCG – не менее 3 лет; • Опыт работы в области поддержки продаж - не менее 3 лет; • Высокие профессиональные навыки письменной и устной презентации; • Отличные аналитические способности, внимание к деталям; • Уровень владения компьютером: опыт работы в ERP системе (1С, Navision, MS DAX) знание MS Office (outlook, word, excel, power point) Мы предлагаем Вам: • Работа в крупной компании со стабильной выплатой заработной платы • Оформление по ТК • Пятидневная рабочая неделя • Условия оплаты (ОКЛАД и ежемесячный БОНУС)

О компании

МАЙ
МАЙ быстрая инновационная компания с очень сильной предпринимательской культурой - лучшее место работы для компетентных, вдохновлённых и результативных сотрудников. Корпоративная миссия МАЙ — создавать превосходную и уникальную ценность! МАЙ состоит из 5 бизнес-юнитов. МАЙ-Energy управляет собственным инвестиционным портфелем в сфере энергетики. МАЙ-Venture инвестирует венчурный капитал в сектор высоких технологий. МАЙ-Foods производит горячие напитки. МAЙ-Store ведет розничную электронную торговлю, а МАЙ-Realty сфокусирован на девелопменте и управлении недвижимостью. Наиболее популярные потребительские бренды МАЙ-Foods - Майский чай, Лисма, Curtis, Richard и Coffesso. Компания работает на рынке с 1991 года и на сегодняшний день входит в число ведущих игроков чайного и кофейного рынка России и СНГ. МАЙ экспортирует свою продукцию в более чем 40 стран мира. Общий штат компании насчитывает около 2000 сотрудников. МАЙ - ответственный работодатель Стремясь к постоянному улучшению, мы создаем новые привлекательные рабочие места, обучаем сотрудников и способствуем их профессиональному и личностному росту. МАЙ постоянно развивается, в соответствии с самыми современными технологиями. На основе оценки лучших программ и практик обучения от мировых лидеров, нами разработаны индивидуальные планы обучения сотрудников и система наставничества. Ключевые принципы работы с персоналом: ∙ Создание рабочих мест, привлекательных и конкурентных на современном рынке труда. ∙ Безопасные и здоровые условия труда для всех сотрудников. ∙ Возможности профессионального и карьерного роста, самореализации и раскрытия своих талантов. ∙ Достойное денежное вознаграждение результатов труда сотрудников. ∙ Гарантии социальной поддержки сотрудникам. ∙ Комфортную рабочая среда – каждый сотрудник вправе рассчитывать на уважительное отношение к себе со стороны своих руководителей и коллег. Почему МАЙ? Мы хотим, чтобы с нами были лучшие. Если Вы любите свою профессию, вдохновлены амбициозным задачами и у Вас есть желание идти вперед, учиться и быстро достигать высоких результатов. МАЙ поддерживает инновации. Активно внедряя инновации в свои продукты, процессы, маркетинг и управление, МАЙ добивается успеха. МАЙ открывает новые перспективы. Мы готовы предоставить талантливому сотруднику возможности карьерного роста в его профессиональной деятельности. Мы работаем в команде и это основа наших отношений. Если Вам близок командный дух и вы тоже считаете, что путь к успеху не возможен без сотрудничества, добро пожаловать в МАЙ. Доверие, взаимное уважение, честность, открытость и ответственность. Это те принципы, на которых МАЙ развивает прибыльный, устойчивый бизнес и создает благо для потребителей, сотрудников, акционеров, партнёров и общества. Инновационное качество наших продуктов, процессов, маркетинга и организации. МАЙ стремится к тому, чтобы высокий уровень качества работы всей Компании создавал благо для потребителей, сотрудников, акционеров, партнёров и общества. Гарантия стабильности и надежности для тех, кто готов работать на высокий результат. Более 25 лет МАЙ является стабильно развивающейся Компанией и не изменяет своей корпоративной миссии и ценностям, развивая и укрепляя бизнес, в соответствии с современными требованиями рынка. МАЙ уважает индивидуальные особенности своих сотрудников и готов предложить им оптимальные условия труда и отдыха. В компании разработана система гибкого графика работы для отдельных категорий сотрудников. Мы заботимся о здоровье своих сотрудников. Для большинства офисных сотрудников МАЙ действует система добровольного медицинского страхования, на производстве работает медицинский кабинет, созданы комфортные условия труда и отдыха, с учетом всех действующих нормативов. Какую ценность МАЙ предлагает своим сотрудникам? МАЙ – это крупная и быстрорастущая компания с бизнесами в важнейших отраслях экономики. Тщательно подобранный портфель бизнесов создает эффективную корпоративную синергию и дает сотрудникам знание лучших практик, прекрасный опыт и уникальные возможности карьерного роста. Мы успешны благодаря особой приверженности к потребителям, исключительному таланту и выносливости сотрудников. Мы всегда стремимся к достижению наилучших финансовых результатов и устойчивому росту силы наших брендов. Мы осознаем исключительную ценность страстно вдохновленных и результативных сотрудников, уважаем их многообразие и достоинство. Мы вознаграждаем выдающиеся результаты сотрудников, поддерживаем их развитие и ожидаем выполнение задач согласно самым высоким стандартам качества. Мы уважаем соблюдение сотрудниками баланса работа/жизнь. Сотрудники МАЙ умеют мыслить стратегически и действуют слаженно как единая команда. Постоянно развивая свою личную компетентность, вдохновленность и результативность для достижения общих целей, они высоко ценят фактор времени и поэтому делают все необходимое быстро. Каждый рабочий день наши сотрудники ищут новые решения для постоянного улучшения продуктов, процессов, маркетинга и организации МАЙ. Сотрудники – это истинная причина того, что мы успешны. Они - наше конкурентное преимущество и мы знаем это. Мы заботимся о сотрудниках, являющихся энергией нашего успеха. Мы подчеркиваем нашу решительность привлекать, развивать, мотивировать и удерживать самых талантливых сотрудников. Что отличает нас от других работодателей? Мы убеждены, что нас отличают стратегия и ресурсы, которые мы создали и инвестируем для того, чтобы требовать лучших результатов от сотрудников, развивать и вознаграждать их. Мы предоставляем им все необходимые для работы ресурсы и обучаем наших сотрудников. Ожидания от сотрудников и их задачи четко определены. Системы мотивации и поощрений количественно выражены. Стандарты работы установлены, а достижения вознаграждаются. Некоторые сотрудники выбирают развитие и рост профессиональных компетенций в рамках текущей должности, другие предпочитают расти, беря на себя все большую ответственность на других должностях. В любом случае наша HR-стратегия направлена на то, чтобы помочь сотрудникам и их менеджерам лучше планировать развитие карьеры. Успех сотрудников – это успех компании МАЙ. Поэтому мы хотим, чтобы наши сотрудники были успешными и предлагаем им уникальную и превосходную ценность. Это просто.
Обновлено: 30.09.2026
Вакансия взята с сайта Superjob.ru

Похожие вакансии

Python-разработчик (Направление клиентского сервиса)

Москва

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компа...

01.10.2026
Подробнее

HR BP в направление Клиентского сервиса и опыта

Москва

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компа...

01.10.2026
Подробнее

SMM-специалист

Москва
руб

Mы производители мебели премиум сегмента и ищем опытного SМM-мeнeджepa, кoторый возьмет на ceбя pазвитиe coциaльныx cетeй, coздaние контeнтa и формирo...

30.09.2026
Подробнее

Специалист отдела материально-технического обеспечения команд

Москва
188749-188749 руб

• Осуществляет планирование, корректировку и контроль наличия спортивного инвентаря и хоккейного снаряжения для спортивных команд Общества и хоккейной...

30.09.2026
Подробнее

Специалист по документообороту

Москва
80000-100000 руб

- Работа в 1С, работа на ПК и оргтехнике. Внесение данных в 1С, ЭДО, блок ЭТрН. - Составление в 1С электронных транспортных накладных, заявок на перев...

30.09.2026
Подробнее

Специалист контрольно-ревизионного отдела

Москва
80000-95000 руб

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист контрольно-ревизионного отдела". Обязанности: - Проведение корректировок по товару...

30.09.2026
Подробнее