Технический менеджер продукта в команду Managed Databases

Команда Managed Databases упрощает работу с базами данных в облаке. Мы развиваем управляемые базы данных и сервисы обработки данных Yandex Cloud: PostgreSQL, MySQL, ClickHouse, OpenSearch и др. Автоматизируем создание, обновление, резервное копирование и масштабирование кластеров. Благодаря этому клиенты могут уделять больше времени своим приложениям и бизнесу. Наши сервисы поддерживают работу с тысячами продакшен-кластеров, а инженеры совершенствуют облачную платформу и опенсорс-движки.

Мы ищем технического менеджера продукта, которому предстоит разобраться в том, как всё устроено, понять задачи клиентов и вместе с командой придумать, что можно улучшить. Работа предполагает активное общение с разработчиками, архитекторами и командами данных, а также принятие непростых продуктовых решений. Вы сможете увидеть, как результаты вашей работы помогают клиентам.

Какие задачи вас ждут:
Планирование развития

Вы будете исследовать рынок облачных СУБД, выбирать целевые сегменты и сценарии, составлять дорожную карту своего направления. Необходимо будет объяснять команде и стейкхолдерам, почему стоит взяться именно за эти задачи.

Взаимодействие с клиентами

Вы будете проводить интервью, обсуждать архитектуру и участвовать в пилотных проектах. Вам предстоит выявлять сложности, с которыми сталкиваются клиенты в повседневной работе, а также при выборе сервиса или миграции; замечать в отдельных запросах потребности, важные для многих пользователей.

Упрощение сложного

Вы будете помогать клиентам проходить путь от первого кластера до переноса рабочей нагрузки, настройки мониторинга и масштабирования. Вместе с профильными командами вы будете улучшать консоль, API и документацию, искать места, где пользователям приходится слишком долго разбираться.

Управление экономикой продукта и реализация идей

Вы будете оценивать потенциал инициатив, помогать разрабатывать тарифы и искать баланс между ценой для клиента, затратами на инфраструктуру и доходностью сервиса. Вместе с инженерами вам предстоит формулировать требования и критерии успеха, изучать технические ограничения и учитывать требования к надёжности; совместно с отделами маркетинга и продаж — доступно объяснять ценность новых фич и выводить их на рынок.

Оценка результатов

Вы будете следить за активацией сервиса, его регулярным использованием, удержанием пользователей, потреблением услуг и выручкой. Вместе с инженерами и аналитиками вам нужно будет понять, как качество сервиса сказывается на опыте клиентов и росте продукта, а также определить, что можно улучшить в дальнейшем.

Больше о том, что под капотом платформы Yandex Cloud, — в канале Inside Yandex Cloud

Мы ждем, что вы:
- Развивали B2B-продукты и можете рассказать о своих решениях: что выбрали, почему и какой результат получили
- Понимаете принципы работы баз данных и облачной инфраструктуры
- Знакомы с репликацией, резервным копированием, масштабированием и высокой доступностью
- Умеете работать с продуктовыми метриками, строить экономические модели и обосновывать инвестиции в развитие
- Умеете исследовать потребности клиентов, проверять гипотезы и расставлять приоритеты, когда хороших идей больше, чем ресурсов
- Можете обсуждать технические решения с инженерами и объяснять их ценность бизнесу
- Самостоятельно ведёте инициативы, собираете нужных людей вокруг задачи и договариваетесь с командами разработки, аналитики, маркетинга, продаж и поддержки

Будет плюсом:
- Работали с DBaaS, облачными платформами, инфраструктурными продуктами или инструментами для разработчиков
- Занимались корпоративными продажами, запуском технических пилотов или миграциями баз данных
- Решали инженерные или аналитические задачи
- Знаете SQL
- Знакомы с опенсорс-экосистемой СУБД