Помощник администратора в хостел

- Прием и размещение гостей - Показ комнат, выдача постельных принадлежностей; - Работа с терминалом оплаты (внесение оплаты за проживание) - Взаимодействие с колл-центром по приему и обработке заявок на размещение - Общение с гостями общежития, консультирование по возникающим вопросам - Контроль работы горничных, поддержание чистоты и порядка в общежитии - Разрешение конфликтных ситуаций; - Контроль за соблюдением проживающими правил пребывания в общежитии; - Знание санитарных и пожарных норм в общежитии; - Обеспечение сохранности имущества (учет и периодический осмотр); - Постановка на миграционный учет иностранных граждан; - Ежедневная отчетность по работе общежития в формате Excel. - Уверенный пользователь Excel (уметь пользоваться формулами, фильтрами, закреплять области); - Организаторские способности; - Самостоятельность, дисциплинированность; лидерские качества; требовательность; - Проживание на объекте обязательно; - Аналогичный опыт работы желателен. - смены по 12 часов (день/ночь); - бесплатное проживание; - оформление по ТК РФ.