Стажёр — техник дата-центра

Обязанности * Работать на месте в наших дата-центрах в Сиднее. * Следовать инструкциям и тесно работать с опытными техниками, чтобы понимать и соблюдать политики, процедуры и сроки дата-центра. * Учиться читать и понимать Process Change Notifications (PCNs) и оценивать их влияние на ежедневные операции. * Помогать в подготовке, установке, диагностике, troubleshooting, замене и выводе из эксплуатации сетевого, storage и серверного оборудования с минимальным нарушением бизнеса. * Эффективно выполнять назначенные support-тикеты, одновременно развивая знакомство с соответствующими Key Performance Indicators (KPI). * Активно участвовать в ежедневных safety-брифингах и соблюдать все протоколы безопасности и охраны, включая использование Personal Protective Equipment (PPE). * Помогать поддерживать позитивную командную среду, делясь информацией, сотрудничая across смен и внося вклад в handovers. * Изучать кросс-функциональные процессы дата-центра для поддержки партнёрств с разнообразными стейкхолдерами. * Своевременно эскалировать технические, safety- или security-инциденты в соответствии с установленными процедурами. * Своевременно проходить всё необходимое обучение, включая связанное с безопасностью, управлением данными и environmental health and safety (EHS). * Справляться с обычными физическими нагрузками: поднятие умеренных тяжестей, лазание по лестницам/ступеням, работа в условиях дата-центра, таких как шум и жара. Квалификации Обязательные * Диплом средней школы или эквивалент. * Базовые знания компьютерного оборудования и компонентов. * Интерес к поддержке IT-оборудования или связанных технологий. * Обучение по релевантной технической квалификации. * Вы должны быть гражданином Австралии или иметь вид на жительство и право на работу в Австралии. * Обязателен переезд в Сидней. Требования к проверке * Для этой роли требуется способность соответствовать требованиям Microsoft, клиентов и/или government security screening. Эти требования включают, но не ограничиваются следующим специализированным security screening: * Microsoft Cloud Background Check: для этой позиции потребуется пройти Microsoft Cloud background check при найме/переводе и каждые два года после этого. Предпочтительные * Применимые сертификаты: CompTIA (A+, Server+, Network+), Basic Structure Cabling (BSC). * Способность поддерживать частое стояние, ходьбу, поднятие тяжестей и работу на высоте с или без вспомогательного оборудования. * Способность эффективно общаться с несколькими стейкхолдерами. * Свободное владение письменным и устным английским для поддержки региональных и глобальных команд. * Желание учиться, расти и развивать новые технические навыки. * Гибкость для работы в нестандартные рабочие часы, включая выходные и/или праздники. Дополнительно * Вакансия будет открыта минимум 5 дней; заявки принимаются на постоянной основе до заполнения позиции. * Детали компенсации и benefits в тексте вакансии не раскрыты. * Инсайты от предыдущих наймов: * Топ-навыки: Sustainable Energy, Industrial Maintenance, Energy Efficiency, Customer Support, Computer-Aided Design (CAD). * Ранее работали как: Tech Support Engineer, Technician, Tech, Senior, Senior Security Analyst.