Менеджер видеоконференцсвязи

Основная задача: обеспечение своевременной обработки заявок, организации и подключения переговорных комнат к видеоконференциям, а также сопровождение проводимых мероприятий. 1. Обработка и координация заявок - Прием, регистрация и обработка заявок на организацию видеоконференций. - Уточнение параметров мероприятий: дата, время, количество участников, состав подключаемых переговорных комнат. - Согласование времени проведения конференций и доступности переговорных комнат. - Формирование и ведение графика запланированных мероприятий. - Контроль сроков исполнения заявок и информирование инициаторов об их статусе. 2. Организация и подключение переговорных комнат - Подготовка переговорных комнат к проведению видеоконференций. - Создание и настройка конференций в Zoom и других используемых платформах. - Организация подключения переговорных комнат, территориальных офисов и удаленных участников. - Проверка корректности подключения аудио- и видеооборудования. - Контроль готовности переговорных комнат к началу запланированных мероприятий. 3. Сопровождение видеоконференций - Контроль стабильности подключений во время проведения мероприятий. - Оперативное реагирование на обращения участников. -Оказание помощи при проблемах с подключением, звуком и изображением. - Взаимодействие с техническими специалистами при возникновении неисправностей. - Контроль завершения конференций и освобождения переговорных комнат. 4. Взаимодействие с подразделениями - Консультирование сотрудников по вопросам организации видеоконференций. - Взаимодействие с ответственными сотрудниками территориальных офисов. -Координация подключений между несколькими офисами и переговорными комнатами. - Информирование участников об изменениях в расписании, времени и формате мероприятий. - Передача технических неисправностей профильным специалистам для устранения. - Обеспечение своевременного запуска видеоконференций. - образование не ниже среднего специального; - уверенный пользователь ПК; - способность в сжатые сроки осваивать новые программы и сервисы; - поверхностный, но широкий спектр опыта работы с разнообразным ПО будет Вашим преимуществом; - внимательность, ответственность; - грамотная устная и письменная речь. - Работа в современном комфортном офисе Москва Сити (Башня "Меркурий") ст. м. Деловой центр, м. Выставочная; - Стиль одежды - casual такой же удобный и комфортный как наш офис; - График работы офисный 5/2, с 09:00 до 18:00, в течение дня можно отдохнуть в мягкой зоне и пообщаться с коллегами; - Оформление согласно ТК РФ; - Высокая, официальная, стабильная заработная плата; - Корпоративная мобильная связь; - Продвинутое Online-обучение, разнообразие форматов и подходов; - Возможность прямых коммуникаций с высшим менеджментом; - Бесценный опыт работы в Компании, входящей в ТОП лидеров среди розничных Компаний рынка России; - Экспертная поддержка в период адаптации; - Перспектива профессионального развития, финансового и карьерного роста; - Классная, драйвовая команда, дружная и продуктивная рабочая атмосфера; - Ежегодно отмечаем День Рождения компании и поздравляем коллег с различными праздниками; - Дизайнерский корпоративный мерч доступный каждому сотруднику (одежда и аксессуары).