Администратор медицинского центра

Добро пожаловать в команду «Поликлиники 2 Борисовка» Мы — современный медицинский центр в городе Мытищи, где каждый день помогаем людям заботиться о своём здоровье. Наша клиника расположена в новом развивающемся районе «Ярославский», всего в 15 минутах от метро Медведково. Ищем ответственного администратора, готового стать частью нашей профессиональной команды. Мы не просто предлагаем работу — мы предлагаем возможность построить карьеру в динамично развивающейся медицинской организации. Почему стоит выбрать нас: • Дружелюбная атмосфера и профессиональный коллектив • Комфортные условия работы в современном медицинском центре • Возможность получить опыт работы в сфере медицинского обслуживания • Перспективы профессионального роста • Удобное расположение клиники Если вы коммуникабельны, организованны и готовы развиваться вместе с нами — мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Присоединяйтесь к нашей команде, и вместе мы сможем сделать качественное медицинское обслуживание ещё доступнее для наших пациентов! Ждём ваше резюме и готовы рассказать подробнее о вакансии на собеседовании. Обязанности: • • • Встречать пациентов на ресепшене, обеспечивать комфортное пребывание в клинике, ориентировать по расположению кабинетов и порядку оказания услуг. • Вести запись пациентов на приём к врачам и на диагностические исследования (по телефону, в мессенджере, через онлайн‑систему). • Напоминать пациентам о предстоящих приёмах (обзвон, SMS/мессенджер), фиксировать отмены и переносы, корректировать расписание. • Работать в медицинской информационной системе (МИС): заводить и актуализировать карточки пациентов, вносить данные визитов, формировать направления и протоколы. • Консультировать пациентов по перечню услуг, стоимости, подготовке к исследованиям, срокам готовности анализов и т. п. • Оформлять первичную документацию • Принимать оплату за услуги (наличный и безналичный расчёт), работать с кассой и платёжным терминалом, формировать чеки, вести кассовую документацию. • Обеспечивать соблюдение стандартов сервиса и правил внутреннего распорядка, работать с обращениями и жалобами пациентов, оперативно подключать руководство при сложных ситуациях. . Требования: • Образование: среднее, среднее специальное, высшее Опыт: от 6 месяцев в роли администратора, регистратора или оператора на ресепшене, также готовы рассмотреть кандидатов без опыта при наличии высокой клиентоориентированности и готовности быстро освоить МИС. Навыки работы с ПК и программами: уверенное владение MS Office (Word, Excel), браузерами, мессенджерами; готовность освоить медицинскую информационную систему клиники. Работа с кассой и платежами: навыки работы с кассовым аппаратом и платёжным терминалом либо готовность обучиться; понимание кассовой дисциплины. Речь и коммуникации: грамотная устная и письменная речь, умение спокойно и вежливо общаться с пациентами, в том числе в конфликтных ситуациях. Личные качества: внимательность к деталям, организованность, стрессоустойчивость, способность держать в голове несколько задач одновременно. Условия: • • График: 2/2 • Заработная плата: от 65 000 руб. до 90 000 руб. на руки (оклад+премии); выплаты 2 раза в месяц. • Оформление: официальное по ТК РФ. • Обучение: обучение работе в МИС и внутренним стандартам сервиса клиники. • Соцпакет : льготные медицинские услуги для сотрудника.