Менеджер по бронированию

- осуществление индивидуальных и групповых бронирований согласно поступающих запросов по телефону и эл.почте; - продажи и коммуникация с гостями в МАХ и на площадках онлайн бронирования туров; - прием входящих телефонных звонков; - прием и обработка информации адрес адресованной по эл. почте; - обработка заявок на бронирование поступающих в адрес санатория; - отправление подтверждений/отмены броней; - консультирование гостей по вопросам размещения и проживания (типы номеров, их расположение и особенности), категориям номеров и тарифам; - решение спорных вопросов, оперативная работа с претензиями гостей, связанных с бронированием; - обеспечение точного и своевременного ввода информации по бронированию номеров в программу Logus; - сверка отчетов агентов по бронированию и отслеживание расчетов с ними; - контроль оплаты и отслеживание плана заездов гостей; - работа с первичной бухгалтерской отчетностью (счета, акты, закрывающие документы) совместно с бухгалтерией учреждения; - предоставление отчетности руководителю отдела. Для нас ценно, если соискатель будет иметь опыт по следующим направлениям: - навыки и знания технологий продаж (этапы продаж); - умение вести переговоры и деловую переписку; - грамотная устная и письменная речь; - способность запоминать большой объем информации; - клиентоорентированность. Федеральное бюджетное лечебно-профилактическое учреждение "Лечебно-реабилитационный центр "Подмосковье" Федеральной налоговой службы", мы предлагаем гостям отдых и оздоровление в экологически чистом районе Московской области. Более 40 лет мы задаем эталонный уровень санаторного обслуживания в России, гордимся своими достижениями и коллективом. Сейчас мы в поиске специалиста отдела Продаж, маркетинга и бронирования: Бронист. место работы д. Аксаково Ул. Подмосковная вл. 1. Санаторий Подмосковье. Мы предлагаем соискателям: - обучение и сопровождение на начальном этапе; - стабильная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц), квартальные премии; - доплаты за стаж работы в учреждении; - санаторно-курортное обеспечение; - корпоративный транспорт для персонала (от жд. ст. Катуар), общественный транспорт от м. Физтех, жд.ст. Катуар.; - льготные путевки на отдых; - работу в сплоченном профессиональном коллективе, профсоюз. - возможности карьерного роста