Координатор онлайн-заявок (удалённо)

Вакансия компании: RequestHub Мы занимаемся обработкой онлайн-заявок для разных сервисных направлений: помогаем пользователям передавать данные, уточнять информацию и получать обратную связь по своим обращениям. Сейчас поток заявок вырос, поэтому нам нужны новые сотрудники для координации и распределения задач внутри команды. Обязанности • Принимать входящие онлайн-заявки • Проверять корректность заполненных данных • Распределять заявки по внутренним направлениям • Вносить информацию в таблицы и рабочую систему • Следить за статусами обращений • Передавать нестандартные случаи старшему специалисту • Работать по готовому регламенту Требования • Внимательность и аккуратность • Уверенное пользование интернетом • Базовые навыки работы с таблицами • Ответственный подход к задачам • Готовность обучаться • Умение работать по инструкции • Опыт не обязателен Условия • Удаленная работа из любой точки • Обучение работе с системой • Без холодных звонков и продаж • Простые задачи на старте • Поддержка куратора в период адаптации • Возможность роста до старшего координатора