Оператор техподдержки в цифровую экосистему МТС

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, развивающая мобильную связь, искусственный интеллект, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ищет оператора контактного центра для удаленной работы.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование по услугам (тарифы, списания, качество связи)
• Помощь в подборе оптимальных тарифов и дополнительных сервисов
• Обработка заявок на проверку связи

• Коммуникабельность и грамотная устная речь
• Способность быстро осваивать новую информацию
• Наличие ПК, гарнитуры и стабильного интернета для удаленной работы
• Опыт не обязателен — готовы обучать новичков

• Доход от 49 500 руб. (оклад 36 700 руб. + премия) после 3 месяцев; на старте — от 39 000 руб.
• График 2/2, 3/1 или 5/2, доплата за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца (стоматология, 50% компенсации полиса для родных)
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь
• Отпуск 28 дней, компенсация расходов (спорт, ипотека, питание), скидки от экосистемы МТС
• Корпоративная мобильная связь, подписки на KION, МТС Музыку, Строки и безлимитные мессенджеры