МТС — мультисервисная цифровая экосистема. Сейчас мы ищем операторов, которые будут помогать абонентам на линии. Присоединяйтесь к команде, даже если у вас нет опыта, — главное, желание общаться и учиться.
Условия, которые мы предлагаем:
Гарантированный доход от 39 000 руб. на старте, а через 3 месяца — от 49 500 руб. (оклад + премия). Выбирайте график: 2/2, 3/1 или 5/2. Есть доплата 40% за ночные смены. С первого месяца — ДМС со стоматологией и 50% компенсация полиса для близких. Страхование от несчастных случаев, консультации психологов, приёмы врачей в офисе. Отпуск 28 дней. Можно компенсировать расходы на спорт, ипотеку или питание. Корпоративная связь, подписка на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры. Бесплатное обучение в корпоративном университете и внешние курсы.
Обязанности:
Отвечать на звонки клиентов, помогать разобраться с тарифами, списаниями, заявками на проверку связи, подбирать подходящие услуги.
Требования:
Хорошая устная и письменная речь, умение находить общий язык с разными людьми, быстро обучаться. Для удалённой работы нужно тихое место, компьютер с гарнитурой и стабильный интернет.
- Вести переписку с пользователями, поддерживать интерес и активность в чате; - Оперативно и грамотно обрабатывать входящие сообщения; - Адаптировать...
Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи. Помогать в выборе...
Приглашаем операторов колл-центра для удаленной работы на входящей линии без планов продаж и учета количества звонков. Вы подходите нам, если: У вас...
Принимать звонки от клиентов, это значит, что клиенты звонят сами, а не мы звоним клиентам. Звонки приходят в специальную программу, задача оператора...
Чем предстоит заниматься: - Оперативная обработка задач в ServiceDesk в установленные сроки; - Регистрация обращений от сотрудников заказчика, анализ...
Работа с различными базами данных. График работы свободный. Необходимы знания ПК и программ Microsoft Office, умение быстро работать с компьютером. Р...